Versand und Zahlung

Bei Hoof s.r.o. legen wir großen Wert darauf, dass der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Zustellung übersichtlich, zuverlässig und unkompliziert ist.

Wir arbeiten mit bewährten Versanddienstleistern zusammen und bieten verschiedene Versand- und Zahlungsmöglichkeiten an. Die aktuell verfügbaren Optionen sowie die jeweiligen Kosten werden im Warenkorb entsprechend dem Bestellinhalt, der Lieferadresse und dem Zielland angezeigt.

Versand

Lieferung an Ihre Adresse

Ihre Bestellung wird durch einen verfügbaren Vertragspartner direkt an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse zugestellt.

Nach dem Versand können Sie per E-Mail oder SMS Informationen zur Zustellung und Sendungsverfolgung vom jeweiligen Versanddienstleister erhalten.

Die Verfügbarkeit eines bestimmten Versanddienstleisters hängt unter anderem ab von:

• dem Zielland,
• Gewicht und Abmessungen der Sendung,
• dem Bestellwert,
• der Art der bestellten Ware.

Lieferung an einen Abholpunkt

Bei ausgewählten Bestellungen kann die Lieferung an einen Paketshop, Abholpunkt oder eine Paketstation gewählt werden.

Die aktuell verfügbaren Abholstellen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Packeta – Abholstelle / Z-BOX

Bequeme Zustellung an eine ausgewählte Packeta-Abholstelle oder Z-BOX.

Sobald die Sendung zur Abholung bereitsteht, erhalten Sie die erforderlichen Informationen zur Abholung.

DPD – Zustellung an die Adresse

Die Bestellung wird durch DPD direkt an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse zugestellt.

Informationen zur geplanten Zustellung sowie gegebenenfalls verfügbare Optionen zur Sendungsverwaltung werden vom Versanddienstleister bereitgestellt.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich insbesondere nach:

• der gewählten Versandart,
• Gewicht und Abmessungen der Sendung,
• dem Zielland,
• der gewählten Zahlungsart.

Die genauen Versandkosten werden Ihnen immer im Warenkorb angezeigt, bevor Sie die Bestellung verbindlich absenden.

Dadurch kennen Sie den vollständigen Gesamtbetrag Ihrer Bestellung bereits vor der Bestätigung.

Bei sperrigen, besonders schweren oder speziellen Sendungen können Versandart und Versandkosten individuell festgelegt werden. In diesem Fall nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.

Zahlungsmöglichkeiten

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Vorkasse per Banküberweisung

Sie können Ihre Bestellung per Banküberweisung auf das Konto der Hoof s.r.o. bezahlen.

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie alle erforderlichen Zahlungsinformationen.

Bitte geben Sie bei der Überweisung die in den Zahlungsinformationen angegebene Referenz beziehungsweise Zahlungskennung korrekt an.

Die Bestellung wird grundsätzlich nach Zahlungseingang auf unserem Konto versendet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Zahlung per QR-Code

Bei unterstützten Zahlungen können Sie einen QR-Code verwenden, mit dem die Zahlungsdaten bequem in Ihre Banking-App übernommen werden können.

Bitte überprüfen Sie die eingelesenen Zahlungsdaten vor der endgültigen Bestätigung.

Nachnahme

Sofern diese Zahlungsart für Ihre Bestellung verfügbar ist, können Sie die Sendung bei der Übernahme bezahlen.

Ob die Zahlung in bar oder mit Karte möglich ist, hängt vom jeweiligen Versanddienstleister beziehungsweise der gewählten Abholstelle ab.

Für Nachnahme kann eine zusätzliche Gebühr berechnet werden. Die genaue Höhe wird während des Bestellvorgangs angezeigt.

Persönliche Abholung im Lager

Die Hoof s.r.o. betreibt kein klassisches Ladengeschäft.

An unserem Standort befinden sich ein Lager und eine Abholstelle, die nicht zu regulären Ladenöffnungszeiten öffentlich zugänglich sind.

Eine persönliche Abholung Ihrer Bestellung ist daher ausschließlich nach vorheriger telefonischer Vereinbarung möglich.

📞 +421 908 089 359

Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrem Besuch immer telefonisch und vereinbaren Sie einen Abholtermin.

Rechnung

Zu jeder Bestellung stellen wir einen entsprechenden Rechnungs- und Steuerbeleg aus.

Die Rechnung kann in elektronischer Form an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung die Richtigkeit Ihrer Rechnungsdaten.

Geschäftskunden können insbesondere folgende Angaben hinterlegen:

Firmenname, Firmensitz, Unternehmens- bzw. Steuerdaten und UID-Nummer.

Internationale Bestellungen

Wir liefern unsere Waren auch an Kunden im Ausland.

Die verfügbaren Versandarten, Versanddienstleister, Zahlungsmöglichkeiten, Währung sowie der endgültige Bestellpreis richten sich nach dem jeweiligen Zielland und dem entsprechenden Online-Shop.

Wir betreiben lokale Online-Shops für:

Slowakei – podkovy.sk
Tschechien – farriershop.cz
Ungarn – farriershop.hu
Österreich – farriershop.at
Rumänien – farriershop.ro

Für die korrekten Preise und die im jeweiligen Land verfügbaren Versandoptionen empfehlen wir, die Bestellung über den für das betreffende Land vorgesehenen Online-Shop aufzugeben.

Individuelle und gewerbliche Bestellungen

Für Hufschmiede, Hufbearbeiter, Tierärzte und tiermedizinische Fachkräfte, gewerbliche Kunden, Geschäftspartner sowie Kunden mit regelmäßigem oder größerem Bedarf bieten wir individuelle Konditionen an.

Bei größeren Bestellungen erstellen wir gerne:

• ein individuelles Angebot,
• Großhandelskonditionen,
• individuelle Versandlösungen,
• Lösungen für eine regelmäßige Belieferung.

Benötigen Sie Unterstützung?

Gerne helfen wir Ihnen bei der Auswahl der passenden Versand- oder Zahlungsart sowie bei größeren Bestellungen.

📞 +421 908 089 359
✉️ info@farriershop.at

Hoof s.r.o.