DATENSCHUTZERKLÄRUNG

www.farriershop.at

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken, an wen Daten übermittelt werden können, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher: Hoof s.r.o.
Sitz: Poľná ulica 62/3, 945 01 Komárno-Hadovce, Slowakische Republik
E-Mail: info@farriershop.at
Telefon: +421 908 089 359
Online-Shop: www.farriershop.at
Gültig ab: 2. 9. 2026

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich insbesondere nach:

• Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO).

• Österreichisches Datenschutzgesetz (DSG), soweit anwendbar.

• Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021), insbesondere die Bestimmungen zu Cookies und unerbetenen elektronischen Nachrichten, soweit auf den österreichischen Online-Shop bzw. Empfänger anwendbar.

I. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum?

1. Kontaktformular, E-Mail- und Telefonkommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren, können wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Inhalt Ihrer Nachricht und weitere freiwillig mitgeteilte Daten verarbeiten.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung, fachliche Beratung und Kommunikation vor Vertragsabschluss.

Rechtsgrundlage: insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeiner Kommunikation kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse – einschlägig sein.

Speicherdauer: führt die Kommunikation nicht zu einer Bestellung oder weiteren Zusammenarbeit, grundsätzlich höchstens 90 Tage ab der letzten Kommunikation, sofern keine längere Speicherung aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Rechtsverteidigung erforderlich ist.

2. Bestellung und Einkauf

Bei einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Bestell-, Versand- und Zahlungsdaten.

Bei Unternehmern können zusätzlich Firmenname, Sitz, UID-/Steuerdaten und weitere für die Rechnungsstellung erforderliche Angaben verarbeitet werden.

Zweck ist die Annahme und Abwicklung der Bestellung, Vertragserfüllung, Versand, Zustellung, Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Kundenkommunikation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Speicherdauer: für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für die nach den anwendbaren handels-, steuer- und buchhaltungsrechtlichen Vorschriften erforderliche Dauer.

Nach österreichischem Abgabenrecht sind Bücher, Aufzeichnungen und zugehörige Belege typischerweise sieben Jahre aufzubewahren; längere Fristen können im Einzelfall gelten.

3. Reklamationen, Widerruf und Kundenservice

Wir verarbeiten die zur Identifizierung von Kunde und Bestellung, zur Prüfung einer Reklamation oder Rücksendung, zur Kommunikation und gegebenenfalls zur Rückerstattung erforderlichen Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

Speicherdauer: bis zur Erledigung des Vorgangs und anschließend für die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderliche Dauer.

II. Newsletter und Marketingkommunikation

1. Newsletter auf Grundlage einer Einwilligung

Wenn Sie sich freiwillig für unseren Newsletter anmelden, können wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Neuigkeiten, Produktinformationen, Fachinhalte, Aktionen und Angebote zu senden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit Hoof s.r.o. widerrufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die einschlägigen Bestimmungen des TKG 2021.

2. Bestehende Kunden

Haben wir Ihre elektronische Kontaktinformation im Zusammenhang mit einem Verkauf erhalten, können wir sie für Direktwerbung für eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen nur im gesetzlich zulässigen Umfang verwenden.

Nach § 174 TKG 2021 ist dies unter bestimmten Voraussetzungen ohne vorherige Einwilligung möglich, insbesondere wenn eine klare, kostenlose und einfache Widerspruchsmöglichkeit bei Erhebung und bei jeder Nachricht besteht.

III. Empfänger personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Im erforderlichen Umfang können Daten von Dienstleistern verarbeitet oder empfangen werden, die uns beim Betrieb des Online-Shops und bei der Bestellabwicklung unterstützen.

Dazu gehören insbesondere:

• Anbieter technischer Shop-Lösungen, Hosting-, IT- und Sicherheitsdienstleister,

• Transport- und Logistikunternehmen, z. B. DPD, Packeta oder ein im Bestellprozess gewählter Versanddienstleister,

• Banken, Zahlungsinstitute und Zahlungsdienstleister,

• Buchhaltungs-, Steuer-, Rechts- oder Prüfungsdienstleister,

• Analyse- oder Marketingdienstleister, sofern eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht,

• Behörden und andere berechtigte Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Empfänger erhalten nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten.

IV. Übermittlung in Drittländer

Wir bevorzugen eine Verarbeitung innerhalb der EU/des EWR.

Bei einzelnen Technologie- oder Marketingdiensten kann ein Zugriff oder eine Übermittlung in Staaten außerhalb des EWR erfolgen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Einhaltung der DSGVO und unter Verwendung geeigneter Schutzmechanismen.

V. Cookies und ähnliche Technologien

Technisch notwendige Cookies

Sie sind für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops erforderlich, etwa für Warenkorb, Bestellprozess, Login oder Speicherung der Cookie-Auswahl.

Nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 dürfen technisch unbedingt erforderliche Cookies ohne Einwilligung eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Analyse- und Statistik-Cookies

Sie können uns helfen, Besucherzahlen und die Nutzung des Online-Shops auszuwerten.

Nicht technisch notwendige Cookies setzen wir nur mit einer entsprechenden Rechtsgrundlage, grundsätzlich nach vorheriger Einwilligung.

Marketing-Cookies

Sie können der Werbemessung, dem Remarketing und der Personalisierung von Marketing dienen.

Sie werden nur mit entsprechender Rechtsgrundlage, grundsätzlich nach vorheriger Einwilligung, aktiviert.

Cookie-Einstellungen

Über den Cookie-Banner können Sie alle Cookies zulassen, nicht notwendige Cookies ablehnen oder einzelne Kategorien einstellen.

Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies soll den Einkauf nicht verhindern.

Eine aktuelle Cookie-Liste kann direkt in den Cookie-Einstellungen der Website verfügbar sein.

VI. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Beschädigung, Veränderung oder Offenlegung.

Zugriff erhalten nur Personen und Partner, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

VII. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Bei der üblichen Bestellabwicklung treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Analyse- und Marketingtechnologien verwenden wir im Einklang mit Ihren Cookie-Einstellungen und den geltenden Vorschriften.

VIII. Datenschutzbeauftragter

Hoof s.r.o. hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt.

Datenschutzanfragen können Sie richten an:

E-Mail: info@farriershop.at
Telefon: +421 908 089 359

IX. Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunft – Sie können erfahren, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und unter den Voraussetzungen der DSGVO Auskunft verlangen.

Berichtigung – Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschung – Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Löschung verlangen; das Recht ist insbesondere bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nicht uneingeschränkt.

Einschränkung der Verarbeitung – Sie können in den in der DSGVO vorgesehenen Fällen eine Einschränkung verlangen.

Datenübertragbarkeit – Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Widerspruch – Sie können einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen; gegen Direktmarketing können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Widerruf einer Einwilligung – Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

X. Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Rechte über info@farriershop.at oder die Kontaktdaten von Hoof s.r.o. ausüben.

Zum Schutz Ihrer Daten können wir in angemessenem Umfang einen Identitätsnachweis verlangen.

Wir beantworten Anträge innerhalb der von der DSGVO vorgesehenen Fristen.

XI. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie sich an die Österreichische Datenschutzbehörde, an die slowakische Datenschutzaufsichtsbehörde als Behörde des Niederlassungsstaates des Verantwortlichen oder an eine andere nach der DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Ihr Recht auf gerichtlichen Rechtsschutz bleibt unberührt.

XII. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Verarbeitung, der eingesetzten Technologien oder unserer Leistungen aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

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